Com a digitalização dos pagamentos, muitos acreditaram que o carnê de loja desapareceria. No entanto, o crediário próprio continua sendo uma das ferramentas de fidelização mais potentes do varejo brasileiro, especialmente em Curitiba. Ele permite que o lojista fuja das altas taxas das operadoras de cartão de crédito e crie um vínculo mensal com o consumidor. Mas como fazer isso sem transformar o seu contas a receber em uma lista de inadimplentes?
A Psicologia do crediário e a recorrência
O crediário próprio faz com que o cliente retorne à sua loja mensalmente para pagar a parcela. Cada visita é uma nova oportunidade de venda. Porém, esse modelo transfere o risco da transação inteiramente para o lojista. Se o cliente não paga, o prejuízo é 100% seu. Por isso, a concessão de crédito não pode ser baseada na confiança interpessoal, mas sim em um protocolo técnico de análise.
Os pilares do crediário seguro com a CDL
Para montar um crediário que traz lucro e não dor de cabeça, você precisa seguir três etapas cruciais utilizando a inteligência da CDL Curitiba:
Validação cadastral rigorosa: O primeiro passo para evitar o prejuízo é saber se o cliente é quem diz ser. O SPC Mix Mais valida os dados cadastrais, evitando que sua loja seja vítima de “CPFs de laranjas” ou documentos falsos.
Análise de comportamento (Score de Crédito): Não basta o nome estar “limpo”. É preciso entender a probabilidade de aquele cliente continuar pagando as contas em dia nos próximos meses. O Score utiliza algoritmos avançados para prever o comportamento futuro do consumidor.
Verificação de compromissos externos: Muitas vezes, o cliente paga bem a sua loja, mas está acumulando dívidas em bancos, cartões ou outras lojas. A consulta detalhada revela se o consumidor está entrando em um processo de superendividamento antes mesmo de ele atrasar a primeira parcela com você.
Gestão de limites: Comece pequeno, cresça com segurança
Uma estratégia inteligente de crediário próprio é a escada de confiança. Utilize os dados da CDL para conceder um limite inicial conservador. À medida que o cliente honra os pagamentos e o sistema mostra um comportamento estável, você aumenta o limite. Isso premia o bom pagador e protege o seu capital de giro.
